COVID-19

Скъпи гости,

Нашият най-голям приоритет е здравето, безопасността и сигурността на гостите на хотела, както и на персонала ни. В тази връзка сме предприели най-стриктни мерки, поддържайки високи стандарти за хигиена и почистване.

Интегрирани са препоръчаните от Световната здравната организация и Националния оперативен щаб мерки за опазване на общото ни здраве. Дезинфекцията на хотела е на възможно най-добро ниво, като по този начин се опитваме да Ви защитим максимално от разпространилата се зараза от Covid-19.

Предприетите мерки:

✅ Нашият отдел Хотелско Домакинство получава ежедневно инструкции за осъществяване на своята дейност, в това число почистването на хотела. Инструкциите са ежедневно актуализирани, спазвайки стриктно официалните препоръки.

✅ Увеличена е честотата на почистване на общите части на хотела, включително: басейни, фоайе, брави, тоалетни в общите части и др.

✅ С цел максимална дезинфекция се използват сертифицирани болнични дезинфектанти.

✅ Целият персонал е регулярно инструктиран за важността на честото дезинфекциране и миене на ръце, избягване на близък физически контакт и поддържане на социално разстояние от гостите и други членове на персонала.

✅ Сервирането на храни и напитки се осъществява съобразно всички стандарти и при спазване на препоръчителното разстояние на масите в ресторанта.

✅ Лобито, ресторанта и всички общи части, които са на разположение на гостите, са пренаредени,

така че да предлагат възможност за по-голямо социално дистанциране.

✅ Шезлонгите и чадърите на басейна също са пренаредени, позволявайки по-голямо социално дистанциране.

✅ В общите части на хотела на достъпно място за всички наши гости и посетители са поставени дезинфектанти за ръце.

✅ Използването на маски и ръкавици за персонала е въведено по начин и съобразно предоставените ни инструкции.

✅ Лица, навлизащи на територията на хотела по повод изпълнение на служебните си задължения, в това число всеки служител, доставчик или външен представител на компанията се подлага на температурна проверка.

✅ Всички гости ще бъдат наблюдавани за признаци и симптоми при настаняване. При проява на симптоми като интензивно кихане и кашляне, не се настаняват в хотела, а биват насочвани към най-близкото медицинско заведение. При запитване се предлага безконтактен термометър, ако искат да проверят температурата си.

✅ При настаняване в хотела ще бъде необходимо попълване на декларация.

✅ За да могат стаите да остават незаети поне 24 часа след напускане, хотелът работи при намален капацитет на стаите.

✅ Ограничили сме резервациите на гости от силно засегнатите страни от COVID-19.

✅ При съмнение за ковид - Разработени са процедури за действие в случай на съмнение за коронавирусна инфекция при гост или служител в хотел Снежанка

Заедно и с фокус върху здравето на хората, ние сме силно решени да предоставим качествена услуга, въпреки всички предизвикателства на тези трудни времена.

Вярваме, че чистият въздух и взетите от нас мерки, ще направят Вашата почивка приятна и спокойна!